ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vela 24 – สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในเอกสารนี้ "vela 24" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการที่ vela24.vu "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่สมัครและใช้บริการแพลตฟอร์ม "บริการ" หมายถึงทุกฟีเจอร์และเนื้อหาที่มีให้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน vela 24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ Android หรือ iOS PWA การเข้าถึงแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตามถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วน

2 คุณสมบัติของผู้ใช้และการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ vela 24 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า และมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมนี้
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• ไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือถูกแบนจาก vela 24 มาก่อน
• สมัครในนามตัวเองเท่านั้น ไม่สมัครในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• เป็นผู้ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม vela 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับบัญชีที่พบว่าเป็นบัญชีซ้ำโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3 บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นไม่ว่าในกรณีใด

vela 24 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงทางแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ หากคุณได้รับคำขอดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

• ตั้งรหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์อย่างน้อย 8 ตัว
• เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• ล็อกเอาต์ทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง vela 24 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

vela 24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หรือจากการที่คุณไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชี

4 การฝากและถอนเงิน

vela 24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลัก ได้แก่ PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking ของธนาคารพาณิชย์ไทยทุกแห่ง และ TrueMoney Wallet โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ชื่อบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี vela 24 เท่านั้น
• vela 24 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคล
• การถอนเงินทำได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ vela 24 เท่านั้น
• ยอดขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝากถอนแต่ละครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้า ถอนเงิน
• สกุลเงินที่รองรับในระบบคือบาทไทย (THB) เท่านั้น

5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม vela 24 อยู่ภายใต้กฎของเกมแต่ละประเภทและค่ายเกมนั้นๆ ผู้ใช้ต้องทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดใช้ระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ
• ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดการขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น vela 24 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลในระบบ
• การเดิมพันในนามบุคคลอื่น หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• vela 24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดด้านราคาหรือ Odds ที่ชัดเจน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ Bot หรือวิธีการที่ไม่ใช่มนุษย์ในการเล่นเกมถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

6 โบนัสและโปรโมชัน

vela 24 อาจเสนอโบนัสและสิทธิ์พิเศษต่างๆ ให้กับสมาชิก ซึ่งแต่ละโปรโมชันจะมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเองที่ระบุในหน้าโปรโมชันนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนด Turnover หรือ Wagering Requirement ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• สมาชิกคนหนึ่งรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยน หรือถอนออกโดยตรงได้
• vela 24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือพยายามใช้ช่องโหว่โปรโมชัน
• เงื่อนไขโบนัสอาจแตกต่างกันสำหรับสมาชิกระดับ VIP แต่ละระดับ

7 การระงับและยกเลิกบัญชี

vela 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• มีบัญชีซ้ำหรือสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ
• ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• พฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ตามกำหนดเวลา

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ และอาจไม่ได้รับการคืนในกรณีที่มีการฉ้อโกงที่ได้รับการยืนยัน

หากคุณต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตัวเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่มีเงื่อนไขจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่กำหนด

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vela 24 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และเนื้อหาเกม เป็นทรัพย์สินของ vela 24 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือแก้ไขซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่การค้าได้รับอนุญาต

9 การจำกัดความรับผิด

vela 24 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม vela 24 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ

vela 24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ผลของเกม หรือการตัดสินใจของผู้ใช้เอง การเดิมพันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงและผู้ใช้ต้องยอมรับความเสี่ยงนี้อย่างเต็มที่ก่อนเริ่มใช้บริการ

10 การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

vela 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การใช้งานบริการ vela 24 ต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความตามกฎหมายสากลที่บังคับใช้กับการให้บริการดิจิทัลข้ามพรมแดน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ vela 24 กำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ vela 24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ